• Jakie 3-4 procesy są kluczowe w każdej firmie B2B (niezależnie od branży);
• Jak budować procesy pod technologię – również z AI (+ test, czy Twoje procesy wymagają przebudowy);
• Dlaczego firmy wdrażają narzędzia za wcześnie albo za późno;
• Kluczowe kategorie narzędzi IT w firmie;
• Cykl życia narzędzia IT: wybór, wdrożenie, utrzymanie – jak tym zarządzać;
• Najczęstsze błędy decyzyjne na poziomie zarządu i liderów.

Po module: wiesz, które procesy w Twojej firmie wymagają technologii oraz co uporządkować, zanim wydasz jakiekolwiek pieniądze na narzędzia.

• Jak w 2026 roku działa pozyskiwanie klientów B2B (stan faktyczny rynku, zgodny z ustawą PKE);
• Kompletne procesy prospectingu: gotowe schematy i działanie – również z użyciem AI;
• Zestaw kluczowych narzędzi do prospectingu na 2026 rok (pełna lista);
• Proces generowania leadów “lookalike” w oparciu o dane z CRM i z użyciem narzędzi;
• Metody wykorzystania AI w prospectingu (gotowe schematy i prompty);
• Jakie błędy są najczęściej popełniane w narzędziach z zakresu prospectingu;
• Marketing automation w praktyce: czym jest i jego najczęstsze błędy;
• Lejek marketingowy: jak go wdrożyć i co powinno się dziać na każdym etapie (gotowe schematy);
• MOFU jako wąskie gardło: dlaczego nie działa i co musi się tam wydarzyć, żeby generować leady;
• Jakie dane z marketingu powinny trafiać do CRM.

Po module: masz gotowy model generowania leadów – wiesz, gdzie najczęściej tracisz ich jakość i co zmienić, żeby prospecting zaczął dawać powtarzalne wyniki.

• Czym różni się dobrze zaprojektowany i wdrożony CRM od “CRM kupionego”;
• Jak zaprojektować CRM: struktura, procesy, logika działań, dane;
• Prowadzenie bazy klientów jako kapitału, a nie listy kontaktów;
• Proces sprzedaży doradczej w CRM – pełne modele krok po kroku, również z AI (gotowy schemat budowania procesów sprzedaży pod technologię i ich wdrażania);
• Kluczowe metryki: dla handlowca, managera i zarządu (pełna lista z opisami);
• Najczęstsze błędy w CRM, które psują prognozy, demotywują zespół i niszczą zaufanie do systemu.

Po module: wiesz, jak zbudować CRM, który wspiera sprzedaż i jak go utrzymać w tym stanie – zarówno z perspektywy managera, jak i handlowca, z AI jako realnym narzędziem pracy, nie dodatkiem.

• Czym AI realnie jest dziś w firmie B2B;
• AI w systemach CRM i marketingowych – jak działa i czy pomaga;
• Najczęstsze problemy w codzienności handlowców i managerów, które AI może rozwiązać;
• Asystenci AI – budowa i użycie (lista 10 kluczowych asystentów);
• Na jakich narzędziach i modelach warto pracować;
• Jak włączyć AI w codzienne procesy, a nie traktować go jako ciekawostkę;
• Najczęstsze błędy we wdrażaniu AI w zespołach;
• Jak połączyć AI z CRM i procesami.

Po module: wiesz jak używać AI operacyjnie, nie eksperymentalnie. Dodatkowo, masz dostęp do aplikacji (w ramach bonusu), która jest gotowa do użycia od razu po szkoleniu.