Punkt wyjścia
Cała organizacja opierała się na właścicielu. Brak procedur prowadził do powstawania wąskich gardeł, kolejne rekrutacje nie przynosiły rezultatów, a webinary nie zwiększały sprzedaży.
ITD-PIP – Case study
- Konsultant
Karol Kieżeł
Co zrobiliśmy?
Po bezpłatnej konsultacji przeszliśmy przez warsztat zerowy, wizytę w firmie i ułożenie procesu sprzedaży. Wdrożyliśmy CRM, raportowanie, KPI, system premiowy i nowy pricing.
Rezultat
Sprzedaż przestała opierać się na improwizacji właściciela, a on sam podsumował współpracę wzrostem obrotów o 51%.
Czym zajmuje się ITD-PIP?
Kancelaria transportowa ITD-PIP zajmuje się korygowaniem metody rozliczania kierowców w firmach transportowych i produkcyjnych. Łączy wymagania zagranicznych płac sektorowych ze składnikami polskiego systemu prawnego (premie, nagrody, dopłaty, stawka minimalna). Maksymalizuje również wartość diet wirtualnych, obniżając podstawę ZUS i PIT. Opracowuje gotowe ustawienia dla programów do rozliczania kierowców. Mariusz Hendzel, szef kancelarii transportowej ITD-PIP, zgłosił się do nas o pomoc poprzez bezpłatną konsultację, o którą zapytał na naszej stronie internetowej. To był moment, gdy sprzedaż w jego firmie osiągnęła już poziom krytyczny.
Efektem wprowadzonych zmian był wzrost obrotów o 51%, co równa się kilku milionom złotych.
Ponad rok zabrało mi podjęcie decyzji o skorzystaniu z bezpłatnej konsultacji. Po warsztacie zerowym przeraziłem się, gdy dowiedziałem się, ile rzeczy mogę robić lepiej w swojej firmie. Od procesów sprzedażowych, komunikatów prospectingowych, ilości cold calli dziennie, osobę odbierającą telefon w firmie, po co nam strona internetowa oraz że działanie „na żywioł” w moim wykonaniu może działało, ale handlowcy w firmie już wyników nie dowozili w ten sposób.
Zespół SellWise przygotował rzetelny i przejrzysty plan. Zaufaliśmy mu do tego stopnia, że cała nasza firma nie mogła się doczekać kolejnego spotkania z konsultantami. Interesujące warsztaty to była zmiana perspektywy zwłaszcza dla mnie. Zrozumiałem, że nie warto, abym angażował się we wszystkie procesy i przychodził w każdy poniedziałek z nowym, kompletnie rewolucyjnym pomysłem. Od tego są wypracowane procedury, które pozwalają utrzymać kierunek rozwoju.
Dzięki Akademii Sales Angeles zobaczyłem również, że tak naprawdę wszyscy zmagamy się z takimi samymi problemami, niezależnie od wielkości firmy oraz branży. To doświadczenie nauczyło mnie być lepszym managerem.
Karol Kieżeł
Konsultant marketingowy B2B
Firma oparta na jednej osobie
Organizacja w pełni opierała się na jej szefie.
Brak procedur i wąskie gardła
Brakowało procedur, co prowadziło do tworzenia „wąskich gardeł”.
Rekrutacje bez spodziewanych rezultatów
Kolejne rekrutacje nie przynosiły spodziewanych rezultatów.
Marketing, który nie zwiększał sprzedaży
Organizowanie szkoleń w postaci webinarów okazywało się niewystarczającym działaniem marketingowym, aby zwiększyć sprzedaż.
Sprzedaż nie do powtórzenia przez zespół
Sprzedaż opierała się na improwizacji, przynoszącej niezłe efekty w wykonaniu właściciela, lecz nie do powtórzenia przez zespół handlowców.
Efekt współpracy w liczbach
Wzrost obrotów
51%
Wzrost obrotów po wprowadzonych zmianach, który według właściciela firmy równa się kilku milionom złotych.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Co zrobiliśmy w ITD-PIP
Ułożyliśmy proces sprzedaży, który da się powtórzyć bez udziału właściciela.
Poprawiliśmy sekwencję prospectingową, ofertowanie i rolę strony internetowej w sprzedaży.
Wdrożyliśmy CRM, raportowanie działań handlowych, wskaźniki KPI i zarządzanie wizualne.
Współtworzyliśmy system premiowy, nowy pricing i podział na produkty główne oraz dodatkowe.
Zrekrutowaliśmy handlowca dopasowanego do pracy na cold callach.
Jak wyglądała współpraca z ITD-PIP?
Bezpłatna konsultacja i pierwszy plan działania
Na podstawie bezpłatnej konsultacji byliśmy w stanie dopasować konsultanta, który w następnej fazie opracował pierwszy plan działania. To w nim opisane zostały obszary, które wymagały poprawy, aby sprzedaż mogła zacząć rosnąć.
Warsztat zerowy i wizyta w firmie
Rozpoczęliśmy właściwy etap prac od warsztatu zerowego. Te zajęcia pozwoliły klientowi nabrać innej perspektywy i zrozumieć genezę swoich problemów. Następnym krokiem była wizyta w firmie naszego klienta, która stała się fundamentem do stworzenia procesu sprzedażowego. Do tej pory opierała się ona na improwizacji, przynoszącej niezłe efekty w wykonaniu właściciela, lecz była nie do powtórzenia przez zespół handlowców.
Przegląd działań sprzedażowych
Przeszliśmy przez wszystkie działania sprzedażowe. Sprawdziliśmy i poprawiliśmy sekwencję prospectingową oraz wskazaliśmy, jak powinna wyglądać strona internetowa, aby spełniała funkcję całodobowego sprzedawcy w firmie.
CRM, raportowanie i zarządzanie wizualne
Proces sprzedażowy od tej pory był monitorowany za pomocą wdrożonego systemu CRM, którego użyliśmy również do zbudowania raportowania działań handlowych. Wsparliśmy również klienta w lepszym ofertowaniu jego usług, byliśmy współtwórcami systemu premiowego oraz wprowadziliśmy do firmy zarządzanie wizualne (PDCA).
Rekrutacja handlowca
Firma ITD-PIP skorzystała również z naszych usług rekrutacyjnych. Dzięki sprecyzowanym wymaganiom wobec kandydata pozyskaliśmy handlowca, który znacznie lepiej odnalazł się w wykonywaniu cold calli i był w stanie wykonywać liczbę połączeń przekraczającą standardy tej branży.
KPI, podział produktów i pricing
Wprowadzone wskaźniki KPI pozwoliły szybciej identyfikować obszary wymagające poprawy oraz przeciwdziałać ewentualnym sytuacjom krytycznym. Wprowadziliśmy nowy podział na produkty główne i dodatkowe, a ponadto stworzyliśmy pricing, lepiej dopasowany do rynkowych wymagań.
Sprzedaż w Twojej firmie opiera się na jednej osobie?
> 5
W czasie bezpłatnej konsultacji zapytamy, jak dziś wygląda sprzedaż w Twojej firmie - co jest opisane w procesie, co pozostaje w wiedzy właściciela i w których miejscach zespół traci tempo. Powiemy wprost, czy widzimy tu miejsce na zmianę.
Nie zaczynamy od gotowej listy usług. Najpierw poznajemy Twoją firmę i cele na najbliższe miesiące, a dopiero potem ustalamy zakres współpracy.
30min.
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Po spotkaniu otrzymasz rekomendacje kolejnych kroków.
Zobacz, jakie wyniki dostarczyliśmy firmom takim jak Twoja
Szkolenia sprzedażowe+550%Würth Polska działa w branży techniki zamocowań oraz dystrybucji produktów dla profesjonalistów. Jako część międzynarodowej Grupy Würth jest liderem na rynku krajowym.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Realizacja planu leadów z bazy klientów200%Future Processing to Software House zatrudniający ponad 800 osób. Bazując na długotrwałych i partnerskich relacjach, pomaga rozwiązywać prawdziwe problemy biznesowe.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Wzrost obrotów50%Air-Com chciał objąć strategię dalszego wzrostu i dopasować strukturę działu handlowego do nowych celów. Ułożyliśmy segmentację, procesy pozyskiwania klientów, kwalifikacji i sprzedaży, miary, strukturę zespołu oraz połączenie sprzedaży z marketingiem i e-commerce. W I półroczu 2021 obroty firmy wzrosły o 50% wobec analogicznego okresu rok wcześniej.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Wzrost sprzedaży2xProducent wody mineralnej dla firm potrzebował lepszej komunikacji z klientami, nowej platformy sprzedażowej i skutecznego działu handlowego. Etapami uporządkowaliśmy proces sprzedaży i prospecting, wsparliśmy rekrutację handlowców oraz rozwinęliśmy kampanie i analitykę. W ciągu 3 lat sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl wzrosła ponad dwukrotnie, a współpracę kontynuujemy do dziś.
Zobacz, jak to osiągnęliśmySprawdź wszystkie projekty
