Punkt wyjścia
Właściciele WodaDlaFirmy.pl chcieli poprawić komunikację z klientami i zbudować skuteczny dział handlowy. Brakowało nowej platformy sprzedażowej i uporządkowanego procesu sprzedaży.
Woda dla Firmy – Case study
- Zespół projektowy
Karol Kieżeł
Szymon Negacz
Co zrobiliśmy?
Etapami zmodernizowaliśmy stronę, ułożyliśmy proces sprzedaży i zakres prospectingu, wsparliśmy rekrutację handlowców oraz rozwinęliśmy kampanie marketingowe i analitykę.
Rezultat
W ciągu 3 lat sprzedaż wzrosła ponad dwukrotnie, a prospecting stał się powtarzalnym procesem prowadzonym przez dział handlowy.
Czym zajmuje się Woda dla Firmy?
WodaDlaFirmy.pl to producent wody mineralnej Staropolska®, przeznaczonej do dystrybucji B2B. To zdrowa, bogata w magnez woda dla pracowników między innymi takich branż jak budowlana, produkcyjna, czy sportowa. Model biznesowy jest oparty o sprzedaż paletową, a cechą wyróżniającą markę jest butelkowanie od razu po wydobyciu. Firma zapewnia bezpłatną dostawę w ciągu 24h, co nie tylko gwarantuje rozsądną politykę cenową, ale również sprawia, że woda trafiająca do klientów prosto z ujęcia jest jeszcze naturalnie schłodzona.
Pamiętam, że już od pierwszych warsztatów z SellWise widziałem olbrzymią wartość, które może mi dać współpraca w dłuższej perspektywie.
Od zawsze dla nas ważną kwestią było wsłuchiwanie się w głos klienta, co jest bardzo spójne z filozofią sprzedaży i marketingu, proponowaną przez Szymona. To sprawiło, że wszystkie zmiany i ciągły proces bardzo naturalnie wpasowały się w rozwój naszej firmy.
Nie wszystkie kroki były proste, nierzadko wymagały trudnej refleksji nad własnymi działaniami, ale z perspektywy czasu łatwo stwierdzić, że podjęte decyzje bardzo pozytywnie wpłynęły na nasze procesy. Zarówno w zakresie aktywności sprzedażowych, jak i marketingowych, WodaDlaFirmy.pl bardzo różni się od sytuacji sprzed 3. lat.
Karol Kieżeł
Konsultant marketingowy B2B
Poprawa komunikacji z klientami
Karol i Jan Góralscy, właściciele firmy, potrzebowali wsparcia w zakresie poprawy komunikacji z klientami.
Nowa platforma sprzedażowa
Poszukiwali również pomocy w zaprojektowaniu nowej platformy sprzedażowej.
Budowa skutecznego działu handlowego
Ważnym wyzwaniem klienta było zbudowanie skutecznego działu handlowego. Klient miał świadomość, że nie uda się to bez trafnej diagnozy problemów buyer person i poprawienia procesu sprzedaży.
Rezultaty projektu
Wzrost sprzedaży
2x
Sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl w ciągu 3. lat wzrosła ponad dwukrotnie. Wsparcie SellWise w rozwoju procesu sprzedaży, prospectingu, rekrutacji, marketingu i analityki było jednym z czynników tego wyniku.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Pozostałe rezultaty projektu
Działania prospectingowe jako skuteczny proces.
Ustalenie celów sprzedażowych dla działu handlowego.
Przeprowadzenie rekrutacji i poszerzenie ważnych kompetencji w zespole.
Wprowadzone rozwiązania
Najpilniejsze problemy z konsultacji
Prace w ramach projektu przeprowadzaliśmy etapowo. W pierwszej kolejności rozwiązaliśmy najpilniejsze problemy, które dostrzegliśmy podczas konsultacji: potrzebę modernizacji strony internetowej i omówienia etapów procesu sprzedaży.
Proces sprzedaży i prospecting
W kolejnych krokach dalej rozwijaliśmy poszczególne elementy procesu sprzedaży - ustaliliśmy najważniejsze kamienie milowe, sformułowaliśmy proces kontaktu z klientem oraz zakres działań prospectingowych, których celem było pozyskanie nowych klientów.
Zasoby handlowe i rekrutacja
Wyzwaniem stały się bardzo ograniczone zasoby handlowe: aktywna sprzedaż realizowana była w wąskim zakresie. Firma pilnie potrzebowała wprowadzenia odpowiednich narzędzi wspierających kontakt. To również wpłynęło na to, że WodaDlaFirmy.pl skorzystała z naszych usług rekrutacyjnych, którymi wsparliśmy budowę działu handlowego. Dzięki temu dział mógł skoncentrować się na prospectingu.
Działania marketingowe
W marketingowej części projektu wprowadzono między innymi specjalne powiadomienia temperaturowe wysyłane do stałych klientów. Przypominały one o zbliżających się upałach, a tym samym potrzebie zabezpieczenia zapasów wody dla pracowników. Powstały również kampanie reklamowe adresowane sezonowo do wybranych segmentów klientów, które rozwijano przez miesiące trwania projektu.
Analityka sprzedażowa i marketingowa
W trakcie współpracy rozbudowano również elementy analityki sprzedażowej oraz marketingowej. Wsparcie SellWise w tych procesach było jednym z czynników, dzięki którym sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl w ciągu 3. lat wzrosła ponad dwukrotnie. To jedna z pierwszych współprac w historii naszej firmy, którą stale kontynuujemy.
Plany na przyszłość
Plany na przyszłość
„Przed nami kolejne kroki, wiele pomysłów na rozwój, olbrzymi potencjał i równie olbrzymia ambicja, by wspierać polskich przedsiębiorców w nawadnianiu pracowników. Chcemy to robić jeszcze nowocześniej, chcemy to robić jeszcze sprawniej i oferować naszym klientom narzędzia, które podkreślą naszą rolę lidera na rynku dostawców wody butelkowanej dla firm. Wiemy, że na tej ścieżce SellWise będzie cennym sojusznikiem.”
Chcesz podobnie ułożyć sprzedaż i marketing w swojej firmie?
Bezpłatna konsultacja
Opowiedz nam, jak dziś wygląda sprzedaż w Twojej firmie. Sprawdzimy, które elementy procesu warto uporządkować najpierw.
Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego i umówimy rozmowę w dogodnym dla Ciebie terminie.
Rozmowa bez zobowiązań
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Po spotkaniu otrzymasz rekomendacje kolejnych kroków.
Zobacz, jakie wyniki dostarczyliśmy firmom takim jak Twoja
Szkolenia sprzedażowe+550%Würth Polska działa w branży techniki zamocowań oraz dystrybucji produktów dla profesjonalistów. Jako część międzynarodowej Grupy Würth jest liderem na rynku krajowym.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Realizacja planu leadów z bazy klientów200%Future Processing to Software House zatrudniający ponad 800 osób. Bazując na długotrwałych i partnerskich relacjach, pomaga rozwiązywać prawdziwe problemy biznesowe.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Wzrost obrotów50%Air-Com chciał objąć strategię dalszego wzrostu i dopasować strukturę działu handlowego do nowych celów. Ułożyliśmy segmentację, procesy pozyskiwania klientów, kwalifikacji i sprzedaży, miary, strukturę zespołu oraz połączenie sprzedaży z marketingiem i e-commerce. W I półroczu 2021 obroty firmy wzrosły o 50% wobec analogicznego okresu rok wcześniej.
Zobacz, jak to osiągnęliśmySprawdź wszystkie projekty
