HubSpot to platforma CRM, która łączy narzędzia do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, pomagając firmom skutecznie zarządzać relacjami z klientami na każdym etapie procesu zakupowego. System, pochodzący ze Stanów Zjednoczonych, od lat rozwija swoją obecność na polskim rynku. W tym opisie skupimy się na module Sales Hub Professional, stworzonym z myślą o kompleksowym zarządzaniu procesami sprzedażowymi. Narzędzie oferuje rozbudowane funkcje automatyzacji, które wspierają zespoły sprzedażowe w efektywnym prowadzeniu klientów przez wszystkie etapy lejka sprzedażowego.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają HubSpot?

1. Automatyzacja procesów sprzedaży, dzięki której maile, przypomnienia i zmiany statusów w lejku sprzedaży wysyłane są automatycznie, a zespół może skupić się na klientach. 
2. Przejrzyste zarządzanie lejkiem sprzedaży co pozwala monitorować transakcje, priorytetyzować leady i optymalizować procesy, co zmniejsza ryzyko utraty klientów. 
3. Wsparcie AI ułatwia personalizację wiadomości, analizę wyników i usprawnienie działań, co pomaga zespołowi działać szybciej i skuteczniej.

Dlaczego HubSpot znalazł się w naszym rankingu?

System znalazł się w rankingu ze względu na swoją wszechstronność, intuicyjne zarządzanie lejkiem sprzedaży oraz rozbudowane funkcje automatyzacji. Umożliwia sprawną organizację procesów sprzedażowych na każdym etapie lejka, eliminując potrzebę korzystania z wielu uzupełniających narzędzi. Dodatkowe wsparcie AI pomaga zespołom działać szybciej i skuteczniej, zwiększając efektywność sprzedaży.

Dla jakich firm HubSpot będzie optymalnym wyborem?

HubSpot Sales Hub Professional sprawdzi się dla małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą usprawnić procesy sprzedażowe, zautomatyzować zadania i skutecznie zarządzać relacjami z klientami.

• Zaawansowane narzędzie do raportowania daje możliwość budowy własnych analiz i lepszego monitorowania wyników sprzedaży
• Skalowalność systemu pozwala firmom rozwijać się bez konieczności zmiany narzędzia, dostosowując rozwiązania do rosnących potrzeb
• Wszechstronność systemu sprawia, że łączy on CRM z narzędziami sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, co ułatwia zarządzanie relacjami

• Ze względu na złożoność platformy, jej pełne wdrożenie może być czasochłonne i trudne dla mniejszych zespołów bez odpowiedniego wsparcia technicznego

Salesforce to system do zarządzania sprzedażą, automatyzacji procesów biznesowych i spersonalizowanej obsługi klienta, który sprawdzi się zarówno w dużych firmach, jak i w mniejszych biznesach. Pomaga zbierać i organizować dane o klientach, dzięki czemu łatwiej podejmować lepsze decyzje i planować działania sprzedażowe.

System oferuje wiele funkcji i integracji, które można dostosować do potrzeb firmy w miarę jej rozwoju. Dzięki wbudowanym narzędziom analitycznym można śledzić wyniki sprzedaży i lepiej zarządzać procesami biznesowymi.

Warto jednak pamiętać, że wdrożenie Salesforce jest kosztowne, a jego pełne dostosowanie często wymaga pomocy programistów. To sprawia, że system może być bardziej wymagający dla firm, które nie mają dużych zasobów technicznych.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Salesforce?

1. Automatyzacja sprzedaży i obsługi klienta ułatwia pracę zespołu – od pozyskiwania klientów po zarządzanie transakcjami, wszystko odbywa się w jednym miejscu, co pomaga oszczędzać czas i zwiększać efektywność.
2. Bardzo dobrze zbudowany proces od leada, poprzez firmę do szansy sprzedaży. Rozbudowane zarządzanie leadami, a po konwersji zamiana na bazę i szansę sprzedaży z dobrym opomiarowaniem.
3. Łatwa integracja z innymi systemami umożliwia połączenie Salesforce z narzędziami do zarządzania firmą, sklepami internetowymi czy programami analitycznymi, co zapewnia lepszy przepływ informacji i ułatwia codzienną pracę.

Dlaczego Salesforce znalazł się w naszym rankingu?

System Salesforce to potęga. Wielokrotnie wymieniamy jako światowy nr 1, ale na rynku dużych firm i korporacji. Jednak ma swoje możliwości do zastosowania dla małych i średnich Dlatego spełniając postawione kryteria znajazł się już kolejny raz w naszym zestawineu. 

Dla jakich firm Salesforce będzie optymalnym wyborem?

Salesforce został zaprojektowany z myślą o dużych firmach i korporacjach, ale świetnie sprawdzi się również w małych i średnich przedsiębiorstwach, które dynamicznie się rozwijają i szukają narzędzia do zarządzania sprzedażą, obsługą klienta i marketingiem. System jest szczególnie przydatny dla firm, które chcą automatyzować procesy, usprawniać komunikację i lepiej integrować swoje działania biznesowe.

• Zaawansowane zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta w jednym systemie pozwala na skuteczne monitorowanie każdego etapu procesu i optymalizację działań zespołu
• Inteligentne narzędzia analityczne wsparte sztuczną inteligencją (Salesforce Einstein) pomagają w prognozowaniu wyników, analizie zachowań klientów i automatyzacji procesów sprzedażowych
• Bogata personalizacja umożliwia dostosowanie systemu do specyficznych potrzeb firmy, zapewniając elastyczność w zarządzaniu danymi i procesami biznesowymi

• Wysoki koszt licencji może być barierą dla firm z ograniczonym budżetem, szczególnie dla mniejszych organizacji
• Interfejs, choć bogaty w opcje, może być trudniejszy do dostosowania dla początkujących użytkowników, co wydłuża proces nauki i wdrożenia
• Złożona konfiguracja systemu, wdrożenie może zająć naprawdę dużo czasu

Creatio to wszechstronna platforma CRM, posiadająca rozbudowany model automatyzacji procesów biznesowych. Poza wsparcie sprzedaży posiada też wsparcie marketingu i obsługi klienta. Dzięki wbudowanym modułom do zarządzania leadami, zaawansowanej analityce oraz funkcjom sztucznej inteligencji (AI), Creatio zwiększa efektywność działań na każdym etapie cyklu sprzedaży.

Platforma umożliwia łatwe dostosowanie procesów do potrzeb firmy, wspierając zespoły w osiąganiu lepszych wyników i budowaniu trwałych relacji z klientami. Idealne rozwiązanie dla organizacji poszukujących elastycznego i skalowalnego systemu CRM.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Creatio CRM?

1. Zaawansowana automatyzacja procesów end-to-end (Business Process Management – BPM) z wizualnym modelowaniem. Creatio to w pełni funkcjonalna platforma BPM (Business Process Management), która pozwala modelować, uruchamiać i optymalizować całe procesy biznesowe – od pierwszego kontaktu z klientem po obsługę posprzedażową.
2. Zaawansowana automatyzacja i analityka wspierana przez AI. Wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do prognozowania sprzedaży, analizowania danych klientów i sugerowania kolejnych najlepszych działań (Next Best Action).
3. Szeroki ekosystem z gotowymi aplikacjami i dodatkami w Creatio Marketplace. Creatio dysponuje rozbudowanym marketplacem z setkami gotowych aplikacji, dodatków i integracji stworzonych zarówno przez Creatio, jak i partnerów.

Dlaczego Creatio CRM znalazł się w naszym rankingu?

W tym szczególnie mocno na znaczenu zyskują platformy CRM, czyli systemy łączące w sobie więcej niż obsługę sprzedaży. Creatio CRM wyróżnia się swoją wyjątkową elastycznością i zdolnością do dostosowania się do profilu działalności firmy. Dzięki zaawansowanej personalizacji może sprawdzić się w każdej organizacji, niezależnie od branży. Ogromnym plusem jest również możliwość tworzenia aplikacji za pomocą narzędzi low-code i no-code, co eliminuje konieczność angażowania deweloperów do budowy mniej złożonych rozwiązań.

Dla jakich firm Creatio będzie optymalnym wyborem?

Creatio CRM to idealne rozwiązanie dla większych firm z rozbudowanymi procesami, które potrzebują elastycznego i w pełni dopasowanego systemu CRM z opcją szybkiej rozbudowy o marketing i obsługę klienta. W naszej ocenie to może być doskonałe rozwiązanie dla firm planujących szybki rozwój. Creatio doskonale sprawdzi się w firmach, które chcą mieć możliwość tworzenia rozbudowanych automatyzacji procesów wewnątrz systemu.

• Pełna personalizacja systemu pod użytkownika
• Rozwiązania systemowe na bazie low code/no code 
• Rozbudowana wizualizacja danych na dashboardach
• Wszystkie procesy w jednym miejscu (marketing, sprzedaż)

• Cena – dla mniejszych zespołów może być wysoka
• Złożona konfiguracja systemu, wdrożenie może zająć naprawdę dużo czasu
• Może pojawić się początkowy problem z nauką systemu ze względu na mnogość funkcji

Dynamics 365 Sales to platforma CRM od Microsoftu, która integruje narzędzia wspierające sprzedaż, marketing i obsługę klienta i umożliwia firmom skuteczne zarządzanie relacjami z klientami na każdym etapie procesu zakupowego. System zbudowany przez firmę, której nie trzeba nikomu przedstawiać, dotychczas cieszący się zainteresowanie wśród średnich i dużych firm. 

Narzędzie oferuje szeroki zakres funkcji automatyzacji, które wspierają zespoły handlowe w efektywnym prowadzeniu klientów przez wszystkie etapy lejka sprzedażowego. System umożliwia m.in. śledzenie interakcji z klientami, prognozowanie wyników sprzedaży, zarządzanie szansami sprzedażowymi oraz bardzo dobrą integrację z narzędziami w chmurze Microsoft. Właśnie dzięki integracji z pakietem Microsoft 365 oraz możliwością rozszerzenia o dodatkowe moduły Dynamics, zapewnia elastyczność i skalowalność, co jest kluczowe dla rosnących przedsiębiorstw.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają MS Dynamics Sales Pro?

1. Głęboka integracja z ekosystemem Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, Power BI)
   Dynamics 365 Sales Professional wyróżnia się pełną integracją z narzędziami codziennej pracy Microsoft, takimi jak Outlook, Teams czy Excel. Sprzedawcy mogą np. planować spotkania, prowadzić korespondencję czy organizować wideokonferencje bezpośrednio z poziomu CRM. Dodatkowo Power BI może na bieżąco zapisywać i udostępniać analizy. 
2. Zaawansowane prognozowanie i zarządzanie pipeline’em sprzedażowym
   Posiada narzędzia umożliwiające precyzyjne prognozowanie sprzedaży oraz monitorowanie statusu szans na każdym etapie lejka. System automatycznie analizuje dane historyczne, sugerując kolejne kroki w procesie. 
3. Personalizacja relacji z klientami poprzez sztuczną inteligencję (AI)
   Wykorzystuje AI do dostarczania spersonalizowanych rekomendacji i podpowiedzi dotyczących kolejnych działań. System analizuje wcześniejsze interakcje, preferencje klientów oraz dane rynkowe, pomagając podejmować odpowiednie działania z odpowiednimi kontaktami. 

Dlaczego MS Dynamics Sales Pro znalazł się w naszym rankingu?

Microsoft Dynamics 365 Sales Professional jest w rankingu przede wszystkim dlatego, że w ostatnich latach coraz mocniej zaczął pojawiać się w środowisku małych i średnich firmach, stając się ciekawym rozwiązaniem dla posiadaczy ekosystememu Microsoft. Jego funkcjonalności pozwoliły na zajęcie dobrej pozycji w pierwszej 10. 

Dla jakich firm MS Dynamics Sales Pro będzie optymalnym wyborem? 

Nie zaskoczymy Was, ale – dla firm, które już korzystają z ekosystemu Microsoft. Organizacje te mogą w pełni wykorzystać integrację systemu, co ułatwia komunikację i współpracę w jednym, spójnym środowisku. Jest wyjątkowo skalowalny i pozwala na praktycznie nieograniczone możliwości rozwoju, jednak w takim przypadku potrzeba już deweloperów, ale to temat na zupełnie inne porównania.

• Głęboka integracja z ekosystemem Microsoft (Office 365, Teams, Outlook, Power BI)
• Zaawansowane funkcje prognozowania i zarządzania pipeline’em sprzedażowym
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) do personalizacji działań sprzedażowych
• Wysoka skalowalność i elastyczność w dostosowaniu do potrzeb B2B
• Bogate możliwości automatyzacji procesów sprzedażowych

• Wysoki próg uczenia się dla nowych użytkowników
• Koszty wdrożenia i utrzymania wyższe niż w niektórych konkurencyjnych systemach
• Ograniczone funkcjonalności w porównaniu do wersji Dynamics 365 Sales Enterprise
• Koszt dodatkowych integracji i rozszerzeń – mimo integracji z ekosystemem Microsoft, integracje z zewnętrznymi aplikacjami mogą być kosztowne
• Złożona konfiguracja systemu, wdrożenie może zająć naprawdę dużo czasu

Firmao to polski system CRM, który na rynku jest już od 2010 roku. Firmao to polski system, który łączy podstawowe narzędzia do zarządzania sprzedażą, projektami i obsługą klienta. Skierowany głównie do małych i średnich firm, stawia na wszechstronność, jednak w wielu obszarach stara się być „narzędziem do wszystkiego”, co może oznaczać kompromisy w głębokości poszczególnych funkcji. W tym opisie przyglądamy się modułowi CRM, który ma wspierać zespoły sprzedażowe w zarządzaniu relacjami z klientami i prowadzeniu procesu sprzedaży. Choć system oferuje podstawową automatyzację i funkcje potrzebne do śledzenia lejka sprzedażowego, firmy poszukujące bardziej zaawansowanych możliwości analitycznych czy rozbudowanych integracji mogą poczuć niedosyt.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Firmao?

1. Obsługa magazynu + zamówień + rozliczeń. Posiada to jako jedyny system w zestawieniu. CRM z funkcjami systemu ERP pozwala na skuteczną pracę małym firmom produkcyjnym i handlowym. W Firmao można prowadzić działania handlowe, następnie wprowadzać zamówienia i fakturować. Dodatkowo wysyłać zamówienia do dostawców.
2. Bogaty zestaw integracji z ecoomerce i systemami ERP. Firmao w trackie kilkunastu lat dostrzegli potrzebę wyprodukowania i wprowadzenia integracji z ecommerce oraz erp. Taki zestaw funckji pozwala skutecznie działać w połączeniu z ecommerce, zamówieniami, magazynem i fakturami w sposób zautomatyzowany. 
3. Moduł serwisowy do ewidencji i obsługi sprzętu. Unikalną funkcją Firmao jest moduł do zarządzania serwisem i ewidencją sprzętu firmowego. Umożliwia on inwentaryzację środków trwałych, monitorowanie historii napraw oraz zarządzanie procesem reklamacji. Jest to szczególnie przydatne dla firm, które dysponują dużą ilością sprzętu i potrzebują narzędzia do efektywnego zarządzania jego stanem oraz serwisem.

Dlaczego Firmao znalazł się w naszym rankingu?

Firmao znalazł się w naszym rakingu przede wszytskim ze względu na swoje nastawienie na rozwój i słuchanie klientów, dodając wiele nowych funkcji na przestrzeni roku takich jak: obsługę formularzy, sekwencje działań prosepctingowych, ale rózwnież funikcjnonalności AI w codziennych zadaniach. To pokazuje, że platforma nadal będzie się rozwijać i dodawać wiele nowych funkcji. 

Dla jakich firm Firmao będzie optymalnym wyborem?

Przede wszystkim dla firm, które chcą rozszerzyć swoje działania sprzedażowe o funkcje systemu ERP, bez wchodzenia w zaawansowane systemy ERP. Firmao będzie idealne dla przedsiębiorstw z branży np. produkcyjnej, handlowej, które potrzebują mieć w jednym systemie informacje na temat magazynu.

• Funkcjonalności systemu ERP
• Obsługa sprzętu i serwisu
• Rozbudowane AI
• Integracja z systemami ecommerce i ERP

• Przestarzały interfejs użytkownika
• Niespójność w niektórych modułach 
• Przestarzały model budowania automatyzacji

Zendesk najczęściej kojarzy się z obsługą klienta, natomiast kilka lat temu firma rozszerzyła swoją ofertę, wprowadzając narzędzie Zendesk Sell, które koncentruje się na zarządzaniu sprzedażą. Jest to system CRM, który w łatwy sposób integruje się z innymi platformami Zendesk, tworząc jedno środowisko do zarządzania relacjami z klientami. Zendesk Sell zapewni spójność w wielu obszarach działalności firmy od sprzedaży po obsługę klienta, integrując ze sobą te obszary. 

Dzięki temu, osoby korzystające z Zesdesk Sell będą mogą skutecznie zarządzać swoimi działaniami sprzedażowymi, ale także szybciej reagować na potrzeby klientów.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Zendesk Sell?

1. System jest przyjazny i intuicyjny, osoba która byłaby nowa w systemie nie miałaby problemu z załapaniem jak poruszać się po programie.
2. Zendesk oferuje przejrzystą i dopracowaną aplikacje mobilną , w której każdy użytkownik może podejrzeć ważne dla niego rzeczy.
3. Zintegrowana platforma, którą można rozbudowywać o bardzo dobrze przenikające przez siebie systemy np. Zendesk support.

Dlaczego Zendesk Sell znalazł się w naszym rankingu?

Przede wszystkim dlatego, że możemy za pomocą jednej platformy kontrolować nasz proces od pozyskania klientów do utrzymywania relacji z nimi. Jest to system, który wraz z innymi narzędziami od Zendesk i w połączeniu z automatyzacjami systemowymi może przenieść nasze działania na wyższy, lepszy poziom. 

Dla jakich firm Zendesk Sell będzie optymalnym wyborem?

Zesndesk Sell sprawdzi się w zasadzie dla firm każdej wielkości, od małych zespołów po wielkie firmy zatrudniające wielu handlowców. System doskonale sprawdzi się dla firm, w których niezbędna jest integracja z systemem ticketowym np. SaaS.

• Duża ilość integracji w marketplace, z których jesteśmy w stanie skorzystać
• Zendesk Sell zaopiekuje nam większość naszych procesów sprzedażowych od prospectingu po sprzedaż i późniejszy account management
• Szybkość działania

• Dla małych zespołów wyższe pakiety mogą być stosukowo drogie (115$)
• Brak narzędzi do tworzenia ofert, wycen, umów

W dynamicznym świecie sprzedaży kluczowe jest, aby system CRM dostosowywał się do rosnących potrzeb firm. Livespace pomaga uporządkować procesy i zarządzać relacjami z klientami. Mimo tego, że w systemie wprowadzane są tylko kosmetyczne zmiany w ostatnich latach – ma swoje atuty.

Ciekawa możliwość odwzorowania własnego procesu sprzedaży (jedna z lepszych funkcjonalności systemu), checlisty działań, prosta automatyzacja codziennych zadań i integracja ze skrzynką mailową czy telefonem ułatwiają pracę zespołów.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Livespace?

1. Odwzorowanie procesu sprzedaży pozwala dostosować system do własnych potrzeb lub skorzystać z gotowych szablonów, co pomaga zespołowi pracować według jednolitych standardów i poprawia wyniki.
2. Automatyzacja zadań eliminuje powtarzalne czynności, takie jak przydzielanie leadów czy zadania sprzedażowe, co usprawnia pracę zespołu i zwiększa efektywność.
3. Integracja komunikacji łączy skrzynki mailowe i telefony w jednym miejscu, umożliwiając śledzenie całej historii kontaktu z klientem oraz korzystanie z wbudowanych czatów i notatek.

Dlaczego Livespace znalazł się w naszym rankingu?

Umożliwia on sprawne organizowanie działań handlowych i integruje komunikację zespołu w jednym miejscu, co ułatwia współpracę. Jako jeden z niewielu posiada rozwinięte funkcje w zakresie prowadzenia procesu sprzedaży oraz prosty i dobrze zbudowany raport skuteczności procesu. Jest szybki prosty i zwinny. 

Dla jakich firm Livespace będzie optymalnym wyborem? 

Livespace sprawdzi się w małych i średnich firmach, głównie usługowych które chcą uporządkować procesy sprzedażowe, zwiększyć efektywność zespołów i lepiej zarządzać relacjami z klientami. System jest szczególnie przydatny dla firm B2B, gdzie sprzedaż wymaga precyzyjnej organizacji i regularnej komunikacji. 

• Integracja z GUS
• Pełna integracja komunikacji łączy maile, telefony w jednym miejscu, ułatwiając zarządzanie kontaktami i historią rozmów.

• Brak procesów prospectingu i kwalifikacji
• Brak automatyzacji

Raynet CRM to ciekawy i nowy na polskim rynku system CRM skierowany do małych i średnich firm, które potrzebują przejrzystego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, sprzedażą. Jego głównym atutem jest intuicyjny interfejs oraz szeroki zakres funkcji, które wspierają zarówno zespoły sprzedażowe, jak i menedżerów. Trzeba przynać, że Raynet ma absurdalnie niską cenę w porównaniu w możliwościami. 

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Raynet?

1. Raynet CRM ma interaktywną mapę, która umożliwia wizualizację klientów, szans sprzedażowych oraz zaplanowanych spotkań w czasie rzeczywistym. Kluczowa funkcjonalność to możliwość planowania tras – użytkownicy mogą wybrać zestaw klientów na mapie i automatycznie ustalić optymalną trasę wizyt, minimalizując czas spędzony w drodze.
2. Raynet CRM wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI). System automatycznie generuje: Po zakończeniu spotkania AI analizuje notatki i historię interakcji, tworząc zwięzłe podsumowanie najważniejszych ustaleń. Układa i organizuje notatki, zamiast chaotycznych wpisów, system porządkuje informacje, przypisując je do odpowiednich sekcji (np. potrzeby klienta, ustalenia, kolejne kroki) i na koniec podpowiada. Na podstawie historii interakcji z klientem, AI sugeruje kolejne działania – np. przypomnienie o follow-upie.
3. Rozbudowany moduł automatyzacji, który pozwala tworzyć skomplikowane procesy bez konieczności programowania. Dzięki edytorowi typu drag & drop, użytkownicy mogą łatwo budować sekwencje automatyzacji obejmujące: Automatyczne przypisywanie zadań po zmianie statusu szansy, Aktualizowanie pól w kartach klientów i transakcji w oparciu o zdefiniowane warunki, Tworzenie przypomnień dla zespołu na podstawie działań lub ich braku.

Dlaczego Raynet znalazł się w naszym rankingu?

Raynet CRM jest w rankingu ze względu na swoją wszechstronność, która odpowiada potrzebom małych i średnich przedsiębiorstw. System wyróżnia się zaawansowanymi funkcjami, takimi jak Ai, co znacznie ułatwia pracę użytkownikom – rozwinęliśmy to w pełnej recenzji systemu. W zeszłym roku wszedł na polski rynek i dodatkowo spełnił postawione w rankingu wymogi, dostając się do pierwszej 10. 

Dla jakich firm Raynet będzie optymalnym wyborem?

Raynet sprawdzi się w firmach, które opierają swoją działalność na przygotowywaniu ofert i realizowaniu zamówień, wspierając proces sprzedaży. System będzie dobrym rozwiązaniem dla firm, które oferują usługi lub produkty w sposób cykliczny i potrzebują narzędzi do zarządzania regularnymi szansami sprzedaży.

• Absurdalnie niska cena w stosunku do funkcji
• Ciekawie zbudowane AI w funkcjonalnościach systemu
• Przejrzysty i prosty we wdrożeniu

• Brak formularzy i czatbotów
• Nie ma możliwości tworzenia własnych raportów

Monday CRM to elastyczny system do zarządzania relacjami z klientami, będący częścią platformy Monday.com, która łączy narzędzia do sprzedaży, zarządzania projektami i współpracy zespołowej. Rozwiązanie, pochodzące z Izraela, zyskało popularność na całym świecie, w tym również na polskim rynku, oferując firmom intuicyjne i konfigurowalne narzędzia wspierające codzienną pracę zespołów sprzedażowych.

W tym opisie skupimy się na module Monday Sales CRM, zaprojektowanym z myślą o kompleksowym zarządzaniu procesami sprzedażowymi. 

System wyróżnia się prostym interfejsem użytkownika oraz możliwością naprawdę wnikliwego dostosowania do specyficznych potrzeb organizacji, co czyni go odpowiednim rozwiązaniem zarówno dla małych firm, jak i większych zespołów sprzedażowych szukających elastycznego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami.

Jakie 3 funkcjonalności wyróżniają Monday?

1. System praktycznie wewnętrznie zintegrowany z platformą do zarządzania projektami. CRM jest częścią platformy i powiązany z work management. Jest to ciekawe połączenie dla firm usługowych sprzedających a następnie wykonujących usługę w formie rozbudowanego projektu.
2. Intuicyjne moduły sekwencji mailowych i automatyzacji systemowych.
3. Bardzo ciekawie wykonane i rozbudowane możliwości automatyzacji procesów oraz sekwencji mailowych.
4. Bardzo rozbudowana personalizacja. W tym systemie wszystko trzeba zbudować od podstaw co z jednej strony może być wadą, jednak w większości przypadków jest zaletą i pozwala na silną personalizacje. 

Dlaczego Monday znalazł się w naszym rankingu?

Monday trafił do naszego rankingu ponieważ jest rozwiniętym systemem crm pozwalającym na kluczowe zarządzenie procesami, analizowanie oraz automatyzacje. Dodatkowo daje duże możliwości rozbudowy. 

Dla jakich firm Monday będzie optymalnym wyborem?

Monday CRM to świetny wybór dla firm, które szukają narzędzia obejmującego wszystkie swoje działania sprzedażowe, a jednocześnie ważnym aspektem jest estetyka, przejrzystość i elastyczność systemu, a kluczowe jest powiązanie z platformą do zarządzania projektami.

• Łatwość i przejrzystość obsługi dla użytkownika
• Moduł zarządzania projektami wbudowany w platformie
• Intuicyjność systemu
• Automatyzacje procesów i duża możliwość personalizacji
• Wbudowane narzędzie do sekwencji mailowych

• Ograniczona analityka
• Brak modułu produktów 
• Brak modułu ofertowania