Podcast Nowoczesna Sprzedaż i Marketing

Większość CEO goni nowych klientów, a najtańszy wzrost siedzi w tych, których już mają. W tym odcinku pokazuję cztery sposoby na zwiększenie wartości obecnych klientów, od psychologii obsługi posprzedażowej, przez account management i LTV na poziomie modelu biznesowego, po polecenia jako system. Zaczynam od fundamentu, bez którego żaden z tych sposobów nie zadziała. Inspiracja naukowa: Heurystyki after-sales: iluzja kontroli, zasada najmniejszego wysiłku, efekt świeżości, heurystyka afektu, efekt uprzedzenia / zarządzanie oczekiwaniami (na podstawie materiału Wojtka Ławniczaka, Very Human Services)

Większość CEO myśli o sprzedaży jak o dziale, który ma zamykać sprzedaż. Tymczasem sprzedaż to mechanizm, który albo realizuje strategię firmy, albo ją sabotuje. W tym odcinku pokażę, jak CEO powinien myśleć o sprzedaży nie na poziomie technik, ale na poziomie modelu, ekonomii i procesu zakupu klienta. I dlaczego brak tej perspektywy kosztuje bardzo dużo.

Większość CEO albo ignoruje marketing, albo traktuje go jak automat do leadów. Oba podejścia kosztują dużo. W tym odcinku pokażę jak CEO powinien myśleć o marketingu B2B. Nie omówię taktyk i narzędzi, ale pokaże logikę, która pozwala nie przepalać budżetu i nie zabijać inicjatyw, zanim zdążą zadziałać.

W tym odcinku dotykamy tego, co CEO powinien wiedzieć o całym procesie pozyskiwania klientów. A co bardziej istotne - pokazujemy konkretne 3 obszary, które warto zdiagnozować, jeżeli cokolwiek nie działa tak jak powinno. Do tego dokładamy najczęstsze 5 problemów wraz z kierunkami szukania rozwiązania. Miłego słuchania!

Większość struktur organizacyjnych powstaje przez przypadek, sprawiając, że prezes staje się wąskim gardłem własnej firmy. W tym odcinku pokazuję, jak narysować strukturę i zaprojektować układ, który realnie wspiera skalowanie, a nie tylko przetrwanie.

Twoja strategia biznesowa nie musi zbierać kurzu w szufladzie. Dowiedz się, jak skutecznie połączyć wizję z codziennością dzięki jasnemu podziałowi firmy na obszary RUN i CHANGE. W tym odcinku tłumaczę, jak mądrze wdrożyć strategię, by cały zespół wiedział, dokąd płyniecie i czuł realną odpowiedzialność za wyniki. Sprawdź, jak zamienić "czerwone" wskaźniki w paliwo do mądrego wzrostu i wreszcie przestać być prezesem-strażakiem.

Jak sprawdzić czy Twoja strategia zawiera dźwignię? Dlaczego firmy o tych samych zasobach potrafią rosnąć w zupełnie innym tempie? Sprawdź w tym materiale jakie są źródła dźwigni oraz gdzie ich szukać. A do tego zapoznaj się z przykładami takich firm jak RyanAir, Ikea, InPost, Dino czy Amazon. Dobrego słuchania!

Dlaczego jedne firmy rosną szybciej niż inne mimo podobnej strategii i zespołu? Odpowiedź niemal zawsze leży w jednym miejscu: w silniku wzrostu.W tym odcinku WiseCEO pokazuję, czym naprawdę jest silnik wzrostu i dlaczego bez niego firma może działać, sprzedawać i… wciąż nie rosnąć. Tłumaczę, jak silnik wzrostu testuje założenia strategii i modelu biznesowego, dlaczego to nie jest marketing ani sprzedaż oraz co decyduje o tempie skalowania firmy.

Jeśli myślisz, że masz strategię, ale nie potrafisz jasno powiedzieć, z czego rezygnujesz, ten odcinek jest dla Ciebie. Opowiadam w nim, jak z problemów wynikających z modelu biznesowego, twardych analiz i realnych zasobów złożyć jedną spójną tezę strategiczną, za którą CEO bierze odpowiedzialność. To nie jest rozmowa o wizjach i marzeniach, tylko o decyzjach, które bolą, zamykają drzwi i właśnie dlatego dają firmie realną dźwignię.

Możesz mieć dobrą strategię, świetnych ludzi i rosnący popyt, a firma i tak może nie rosnąć. W tym odcinku pokazuję, dlaczego to model biznesowy, a nie strategia, najczęściej jest realnym hamulcem wzrostu i kiedy strategia tylko przyspiesza jego pęknięcie. Na konkretnych przykładach z WiseGroup opowiadam, jakie decyzje modelowe podejmuje CEO, gdy chce budować firmę skalowalną i odporną, a nie tylko lepiej zarządzaną.

W tym odcinku mówię o czymś, czego większość firm formalnie nie ma - o kierunku. O tym, jak ustalić wizję, która naprawdę prowadzi firmę, misję, która nadaje sens działaniom i osobiste PO CO, bez którego każdy CEO wcześniej czy później się gubi. Jeśli chcesz przestać reagować na rzeczywistość i zacząć ją świadomie tworzyć, to jest odcinek, którego nie możesz pominąć.

Jeśli Twoja firma ma dziesiątki działań, ale zero jasnego kierunku ten odcinek pokaże Ci, dlaczego. Dowiesz się, dlaczego strategia nie polega na dodawaniu kolejnych pomysłów, tylko też na zamykaniu opcji.