Podcast Nowoczesna Sprzedaż i Marketing

Większość CEO patrzy na finanse raz na kwartał kiedy księgowa przynosi raport. I rozwiązuje problemy finansowe w arkuszu kalkulacyjnym. Tymczasem prawdziwe problemy finansowe rozwiązuje się w modelu biznesowym. W tym odcinku pokazuję sześć decyzji modelowych, które podjąłem w WiseGroup - i jak każda z nich rozwiązała problem finansowy zanim się pojawił. Pokażę też jak inwestować i redukować koszty.

Kradzieże know-how, szantaże, fikcyjne faktury, toksyczni gwiazdorzy, wspólnicy zakładający konkurencję za Twoimi plecami. To nie jest thriller, tylko wtorek w życiu CEO. W tym odcinku mówię o rzeczach, o których nikt nie mówi na konferencjach. 51 sytuacji z ludźmi, na które żadne MBA Cię nie przygotuje. A potem jak sobie z nimi radzić emocjonalnie, jak podejmować decyzje w pierwszych 24 godzinach i jak zbudować firmę, w której te problemy pojawiają się rzadziej.

Zła rekrutacja to nie "pomyłka", tylko decyzja, która kosztuje setki tysięcy złotych i miesiące straconego czasu. W tym odcinku pokażę, jak CEO powinien myśleć o zatrudnianiu. Nie na poziomie ogłoszeń i CV, ale na poziomie strategii, ról i systemu. Dlaczego szukanie A-playerów to pułapka? Co CEO powinien robić w rekrutacji osobiście? I kiedy się rozstawać?

Większość CEO goni nowych klientów, a najtańszy wzrost siedzi w tych, których już mają. W tym odcinku pokazuję cztery sposoby na zwiększenie wartości obecnych klientów, od psychologii obsługi posprzedażowej, przez account management i LTV na poziomie modelu biznesowego, po polecenia jako system. Zaczynam od fundamentu, bez którego żaden z tych sposobów nie zadziała. Inspiracja naukowa: Heurystyki after-sales: iluzja kontroli, zasada najmniejszego wysiłku, efekt świeżości, heurystyka afektu, efekt uprzedzenia / zarządzanie oczekiwaniami (na podstawie materiału Wojtka Ławniczaka, Very Human Services)

Większość CEO myśli o sprzedaży jak o dziale, który ma zamykać sprzedaż. Tymczasem sprzedaż to mechanizm, który albo realizuje strategię firmy, albo ją sabotuje. W tym odcinku pokażę, jak CEO powinien myśleć o sprzedaży nie na poziomie technik, ale na poziomie modelu, ekonomii i procesu zakupu klienta. I dlaczego brak tej perspektywy kosztuje bardzo dużo.

Większość CEO albo ignoruje marketing, albo traktuje go jak automat do leadów. Oba podejścia kosztują dużo. W tym odcinku pokażę jak CEO powinien myśleć o marketingu B2B. Nie omówię taktyk i narzędzi, ale pokaże logikę, która pozwala nie przepalać budżetu i nie zabijać inicjatyw, zanim zdążą zadziałać.

W tym odcinku dotykamy tego, co CEO powinien wiedzieć o całym procesie pozyskiwania klientów. A co bardziej istotne - pokazujemy konkretne 3 obszary, które warto zdiagnozować, jeżeli cokolwiek nie działa tak jak powinno. Do tego dokładamy najczęstsze 5 problemów wraz z kierunkami szukania rozwiązania. Miłego słuchania!

Większość struktur organizacyjnych powstaje przez przypadek, sprawiając, że prezes staje się wąskim gardłem własnej firmy. W tym odcinku pokazuję, jak narysować strukturę i zaprojektować układ, który realnie wspiera skalowanie, a nie tylko przetrwanie.

Twoja strategia biznesowa nie musi zbierać kurzu w szufladzie. Dowiedz się, jak skutecznie połączyć wizję z codziennością dzięki jasnemu podziałowi firmy na obszary RUN i CHANGE. W tym odcinku tłumaczę, jak mądrze wdrożyć strategię, by cały zespół wiedział, dokąd płyniecie i czuł realną odpowiedzialność za wyniki. Sprawdź, jak zamienić "czerwone" wskaźniki w paliwo do mądrego wzrostu i wreszcie przestać być prezesem-strażakiem.

Jak sprawdzić czy Twoja strategia zawiera dźwignię? Dlaczego firmy o tych samych zasobach potrafią rosnąć w zupełnie innym tempie? Sprawdź w tym materiale jakie są źródła dźwigni oraz gdzie ich szukać. A do tego zapoznaj się z przykładami takich firm jak RyanAir, Ikea, InPost, Dino czy Amazon. Dobrego słuchania!

Dlaczego jedne firmy rosną szybciej niż inne mimo podobnej strategii i zespołu? Odpowiedź niemal zawsze leży w jednym miejscu: w silniku wzrostu.W tym odcinku WiseCEO pokazuję, czym naprawdę jest silnik wzrostu i dlaczego bez niego firma może działać, sprzedawać i… wciąż nie rosnąć. Tłumaczę, jak silnik wzrostu testuje założenia strategii i modelu biznesowego, dlaczego to nie jest marketing ani sprzedaż oraz co decyduje o tempie skalowania firmy.

Jeśli myślisz, że masz strategię, ale nie potrafisz jasno powiedzieć, z czego rezygnujesz, ten odcinek jest dla Ciebie. Opowiadam w nim, jak z problemów wynikających z modelu biznesowego, twardych analiz i realnych zasobów złożyć jedną spójną tezę strategiczną, za którą CEO bierze odpowiedzialność. To nie jest rozmowa o wizjach i marzeniach, tylko o decyzjach, które bolą, zamykają drzwi i właśnie dlatego dają firmie realną dźwignię.