O mnie
Radek w trakcie studiów był ankieterem-akwizytorem, który realizował badania społeczne pukając do drzwi Wrocławian. Po kilku miesiącach objął funkcję koordynatora badań realizowanych w komercyjnym projekcie realizowanym dla Telekomunikacji Polskiej S.A. W 2005 roku podjął się pierwszej pełnoetatowej pracy, w której zajmował się telefoniczną przedsprzedażą ciągników siodłowych marki DAF.
W 2006 roku był jedną z trzech pierwszych osób zatrudnionych w serwisie Skąpiec.pl. To tam stworzył także dział sprzedaży, a następnie dział obsługi klienta i uruchomił również sprzedaż reklamy do agencji reklamowych, domów mediowych oraz producentów sprzętu foto/AGD/RTV.
Od 2010 roku Dyrektor e-commerce w porównywarce Ceneo.pl, gdzie odpowiadał za sprzedaż i obsługę klientów oraz wprowadził wewnętrzną segmentację klientów, która uporządkowała strategię współpracy z klientami Ceneo.
Od 2013 roku odpowiadał za stworzenie i rozwój produktu Tandem Effect w firmie RTB House. Trzyosobowy zespół pod jego kierunkiem sprzedał około 70 kampanii do największych producentów elektroniki o wartości około 70 tysięcy dolarów.
Od 2014 do 2020 roku General Manager w Picodi.com. Zbudował kilkudziesięcioosobowy zespół zajmujący się współpracą z sieciami afiliacyjnymi oraz największymi sklepami internetowymi. Podczas jego kadencji na wszystkich zarządzanych rynkach Picodi zajmowało czołowe miejsca w rankingu serwisów agregujących kody rabatowe i promocje. Wziął udział w procesie sprzedaży Picodi do największego serwisu cashback w Brazylii – firmy Meliuz. W Picodi był odpowiedzialny za sprzedaż usług i produktów w budżecie około 6 milionów rocznie.
Kolejne dwa i pół roku swojej kariery obejmował funkcję Dyrektora Sprzedaży w serwisie Ceneo, w którym odpowiadał za sprzedaż usług dedykowanych klientom B2B oraz obsługę sklepów internetowych (około 35 osób). Odpowiadał za sprzedaż o wartości około 50 milionów złotych rocznie.
Na przełomie lat 2022 i 2023 COO w IdoSell, w którym odpowiadał za sprzedaż, obsługę klienta oraz onboarding nowych klientów. Jednym z największych jego sukcesów było wdrożenie HubSpot CRM, które umożliwiło osiągnąć operacyjną spójność działań sprzedażowych i marketingowych realizując swoją ideę stworzenia działu Growth.
W SellWise, Radek specjalizuje się w tworzeniu strategii sprzedaży oraz w budowaniu skutecznych struktur zarządzania działami handlowymi i ich współpracą z marketingiem, obsługą klienta oraz produkcją. Pomaga firmom uporządkować procesy, zdefiniować priorytety i zbudować spójny system działania, który realnie przekłada się na wzrost sprzedaży.
Projektuje i wdraża procesy prospectingowe oraz procesy sprzedaży właściwej, a także uczestniczy we wdrożeniach systemów CRM, dbając o to, by technologia wspierała codzienną pracę handlowców zamiast ją utrudniać. Wspiera również zespoły w tworzeniu strategii Account Managementowych, które pozwalają zwiększać przychody z obecnych klientów.
Radek jest także specjalistą w obszarze porządkowania struktur organizacji oraz budowania procesów.
