Od 2014 roku związany ze sprzedażą telefoniczną i zdalnymi kanałami kontaktu. Przez lata rozwijał i wspierałem działania zespołów Contact Center, wykorzystując różne systemy, takie jak Alfavox, Focus Telecom, czy Talkdesk.

W ciągu ostatnich dwóch lat wdrażał narzędzie do telefonicznej obsługi klientów u wiodącego dostawcy rozwiązań informatycznych dla branży medycznej. Praktyczne wykorzystanie HubSpot i jego wpływ na rozwój biznesu zainspirowały go dzielenia się swoją wiedzą poprzez wdrażanie systemów CRM.

Doświadczenie nauczyło go, że skuteczna zmiana nie jest wynikiem przypadkowej rewolucji, lecz starannie zaplanowanej ewolucji.

Wolny czas szczelnie wypełniają mu dzieci i dwójka adoptowanych zwierzaków. Kolekcjonuje LEGO i zawsze znajdzie czas na trening. Lubi usiąść z dobrą książką  z obszaru psychologii, sprzedaży, ekonomii behawioralnej lub marketingu.