Punkt wyjścia
Sprzedażą w Optimum Cargo zajmują się spedytorzy, nie handlowcy. Rynek spedycyjny jest konkurencyjny, a klienci pochodzą z wielu branż i krajów.
Optimum Cargo – Case study
Co zrobiliśmy
Zaprojektowaliśmy weekendowe szkolenie sprzedażowe dopasowane do pracy spedytorów - od strategii i buyer persony po prospecting, spotkania i obiekcje.
Rezultat
Zespół podszedł do sprzedaży w sposób bardziej zorganizowany i otwarty. Klient mówi o odwróceniu trendu sprzedaży.
Kim jest klient?
Optimum Cargo świadczy z powodzeniem usługi spedycyjne w kraju i za granicą. Firma obsługuje klientów z różnych branż i realizuje wszystkie kierunki transportowe w całej Europie. Po stronie Optimum Cargo pozyskiwaniem klientów i ich obsługą zajmują się spedytorzy. I to dla nich mieliśmy przeprowadzić wewnętrzne szkolenie sprzedażowe.
Najważniejsza zmiana zaszła w samym zespole, który podszedł do sprzedaży w sposób bardziej zorganizowany i otwarty.
Udało nam się odwrócić trend sprzedaży, a w kolejnych miesiącach spodziewamy się podpisania nowych, wypracowanych wspólnie, kontraktów.
Sprzedaż w konkurencyjnej branży spedycyjnej
Firma działa w warunkach silnej konkurencji, mając do czynienia z klientami z wielu branż i krajów. Dodatkowo preferują oni różne formy kontaktu. Sprzedaż usługi w takich warunkach, to nie lada wyzwanie nawet dla doświadczonych handlowców.
Sprzedażą zajmują się spedytorzy, nie handlowcy
Jak więc zwiększyć sprzedaż, gdy pozyskiwaniem klientów i ich obsługą nie zajmują się profesjonalni handlowcy z wieloletnim doświadczeniem?
Jeden weekend na naukę nowoczesnej sprzedaży B2B
Stanęliśmy przed sporym wyzwaniem - jak w weekend nauczyć spedytorów pracujących z klientem skutecznej i nowoczesnej sprzedaży B2B w tak konkurencyjnej branży?
Potrzebujesz podobnych efektów?
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie. Zamów bezpłatną konsultację telefoniczną, w trakcie której zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować Twoje cele.
Potrzebujesz podobnych efektów?
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie. Zamów bezpłatną konsultację telefoniczną, w trakcie której zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować Twoje cele.
Tematyka warsztatu objęła takie zagadnienia jak:
Strategia i wartość
- wprowadzenie w świat nowoczesnej sprzedaży B2B
- budowanie strategii sprzedaży - buyer persona, proces zakupowy klienta, mapowanie rynku, mapowanie procesów decyzyjnych klientów
- umiejętność znalezienia unikatowych wartości firmy i tego, co robimy lepiej niż konkurencja
Praktyka rozmowy z klientem
- działania prospectingowe i nowoczesne metody dotarcia do nowych kontrahentów
- umiejętność zadawania pytań, by uzyskać od klienta wiedzę o jego problemach i wyzwaniach, które firma może pomóc rozwiązać
- przygotowanie i prowadzenie spotkania z klientem
- radzenie sobie z obiekcjami klienta
Nasze działania
Rozmowa o potrzebach klienta
Zaczęliśmy od przedyskutowania potrzeb klienta. Dzięki temu mieliśmy pewność, że zaproponowany przez nas program uwzględnia specyfikę firmy i działania spedytorów, a także dopasowany jest do faktycznych wyzwań, które napotykają oni w trakcie sprzedaży.
Program szkoleniowy dopasowany do firmy
W efekcie powstał program szkoleniowy, w którym skupiliśmy się na przekazaniu zasad nowoczesnej sprzedaży B2B - robionej tak, by klienci lubili sposób, w jaki sprzedawane są im usługi Optimum Cargo.
Cel: kompetencje sprzedażowe zespołu
Za cel szkolenia postawiliśmy także podniesienie kompetencji zespołu w zakresie sprzedaży, a zwłaszcza - pozyskiwania nowych klientów i działań realizowanych z klientami przychodzącymi.
Porozmawiajmy o sprzedaży w Twojej firmie
Bezpłatna konsultacja telefoniczna
Zostaw kontakt, a zadzwonimy i zapytamy o sytuację w Twojej firmie - w tym o to, kto u Ciebie realnie sprzedaje.
Powiemy wprost, czy szkolenie sprzedażowe ma u Ciebie sens, czy najpierw warto poukładać coś innego.
Rozmowa bez zobowiązań
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Po spotkaniu otrzymasz rekomendacje kolejnych kroków.
Zobacz, jakie wyniki dostarczyliśmy firmom takim jak Twoja
Szkolenia sprzedażowe+550%Würth Polska działa w branży techniki zamocowań oraz dystrybucji produktów dla profesjonalistów. Jako część międzynarodowej Grupy Würth jest liderem na rynku krajowym.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Realizacja planu leadów z bazy klientów200%Future Processing to Software House zatrudniający ponad 800 osób. Bazując na długotrwałych i partnerskich relacjach, pomaga rozwiązywać prawdziwe problemy biznesowe.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Wzrost obrotów50%Air-Com chciał objąć strategię dalszego wzrostu i dopasować strukturę działu handlowego do nowych celów. Ułożyliśmy segmentację, procesy pozyskiwania klientów, kwalifikacji i sprzedaży, miary, strukturę zespołu oraz połączenie sprzedaży z marketingiem i e-commerce. W I półroczu 2021 obroty firmy wzrosły o 50% wobec analogicznego okresu rok wcześniej.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Wzrost sprzedaży2xProducent wody mineralnej dla firm potrzebował lepszej komunikacji z klientami, nowej platformy sprzedażowej i skutecznego działu handlowego. Etapami uporządkowaliśmy proces sprzedaży i prospecting, wsparliśmy rekrutację handlowców oraz rozwinęliśmy kampanie i analitykę. W ciągu 3 lat sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl wzrosła ponad dwukrotnie, a współpracę kontynuujemy do dziś.
Zobacz, jak to osiągnęliśmySprawdź wszystkie projekty
