Punkt wyjścia
Lider rynku oświetlenia miał świetnie ułożoną produkcję, ale sprzedaż działała jak nieprzewidywalny chaos - bez opisanych procesów i uporządkowanego zarządzania rosnącym zespołem.
Nowodvorski – Case study
- Konsultant
Szymon Negacz
Co zrobiliśmy
Przeprowadziliśmy Audyt Sprzedaży, a na jego podstawie realizowaliśmy plan działań w ramach Stałego Wsparcia Doradczego - z comiesięcznymi wizytami konsultanta w firmie.
Rezultat
Nowa struktura działu, opisane role i procesy oraz system premiowy przełożyły się na większą przewidywalność wyników i znaczący wzrost sprzedaży już w pierwszym roku.
Kim jest nasz klient?
Nowodvorski Lighting to producent, który od 1994 roku dostarcza asortyment lamp najwyższej jakości, które stanowią doskonałe dopełnienie zarówno klasycznych aranżacji, jak i nowoczesnych wnętrz. W ciągu lat, z małej, rodzinnej firmy mającej kilku pracowników, firma przeistoczyła się w prężnie działające przedsiębiorstwo zatrudniające ponad 400 osób. Nowodvorski Lighting posiada dwa zakłady produkcyjne o łącznej powierzchni 15 000 m2, oraz magazyn wysokiego składowania o powierzchni 4 500 m2, z zaprojektowanym półautomatycznym procesem kompletacji zamówień, oraz systemem WMS najnowszej generacji. Produkty firmy dostępne są także w wielu innych krajach świata – eksport obejmuje ponad 50 państw. Są to m.in.: Armenia, Austria, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Czechy, Dominika, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Gruzja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Katar, Kazachstan, Kirgistan, Kosowo, Liban, Litwa, Łotwa, Macedonia, Malta, Mołdawia, Niemcy, Nigeria, Norwegia, Rosja, Rumunia, Tunezja, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy i Zjednoczone Emiraty Arabskie. W czerwcu 2019 roku firma postawiła przed nami kilka zadań.
Współpraca z firmą SellWise pozwoliła nam spojrzeć na sprzedaż jak na powtarzalny i możliwy do zarządzania proces, nie zaś, jak to wcześniej miało miejsce, „nieprzewidywalny chaos”.
Uporządkowanie struktury i opisanie procesów poskutkowało wyraźnym wzrostem wydajności, równomiernym rozłożeniem pracy na wszystkich członków zespołu i w efekcie znaczącym wzrostem sprzedaży już w pierwszym roku.
Polecam firmę SellWise wszystkim, którzy borykają się z problemem „ciągłego gaszenia pożarów w sprzedaży”.
Szymon Negacz
Konsultant, Trener Sprzedaży i właściciel SellWise
Lider produkcji, który chciał dorównać sobie w sprzedaży
Nowodvorski na tym etapie był już bardzo sprocesowaną firmą po stronie produkcji towarów. Można śmiało powiedzieć, że pod kątem jakości produktów, jest to lider rynku oświetlenia, który dyktuje trendy.
Lepsza obsługa klientów i uporządkowanie procesów sprzedaży
Po świetnym ułożeniu produkcji, Nowodvorski chciał jeszcze lepiej obsługiwać swoich klientów oraz istotnie uporządkować procesy w obszarze sprzedaży.
Profesjonalne zarządzanie dużym zespołem
Firmie zależało również na profesjonalnym ułożeniu zarządzania dość dużym już zespołem.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Zobacz, jak taki projekt mógłby wyglądać w Twojej firmie
W czasie konsultacji zapytamy Cię o sytuację w firmie i powiemy, czy jesteśmy w stanie zrealizować aktualne cele.
Co zrobiliśmy w ramach stałego wsparcia doradczego
Uzupełniliśmy niezbędne kompetencje w zespole.
Zbudowaliśmy system premiowy.
Zbudowaliśmy nową strukturę działu razem z opisami stanowisk.
Opisaliśmy wszystkie kluczowe procesy na styku z klientem firmy.
Wprowadzone rozwiązania
Audyt Sprzedaży
Naszą pracę rozpoczęła rozległa usługa Audytu Sprzedaży. Sprawdziliśmy dokładnie, w jaki sposób działa zespół, jak jest ułożona struktura, w jaki sposób zarządza się zespołem oraz wiele więcej. Audyt obejmował również zweryfikowanie infrastruktury informatycznej funkcjonującej na styku z klientem. Więcej o usłudze przeczytasz tutaj: https://www.sellwise.pl/audyt-sprzedazy/
Plan działań dla obu stron
Rezultatem audytu był plan działań dla obu stron – zarówno dla klienta, jak i dla nas. Pomogło to połączyć siły wewnętrznego zespołu z naszym konsultantem. Plan zakładał wykonanie konkretnych działań, na podstawie zaobserwowanych w dziale luk.
Stałe Wsparcie Doradcze
Następnie rozpoczęliśmy realizację planu w oparciu o usługę Stałego Wsparcia Doradczego, na które składa się przynajmniej jedna wizyta konsultanta w firmie miesięcznie. Konsultant prowadził zmianę sukcesywnie, na każdym spotkaniu weryfikując wykonane zadania oraz planując kolejne. Więcej o usłudze przeczytasz tutaj: https://www.sellwise.pl/doradztwo-i-konsulting/
Poznaj rezultaty projektu Nowodvorski i SellWise
Po Audycie Sprzedaży i kolejnych miesiącach pracy w ramach Stałego Wsparcia Doradczego sprzedaż w Nowodvorski Lighting zaczęła działać jak uporządkowany, powtarzalny proces.
Znacznie większa przewidywalność wyników
Sprzedaż stała się powtarzalnym i możliwym do zarządzania procesem, a nie nieprzewidywalnym chaosem.
Znaczący wzrost sprzedaży już w pierwszym roku
Uporządkowanie struktury i opisanie procesów poskutkowało wyraźnym wzrostem wydajności i znaczącym wzrostem sprzedaży już w pierwszym roku współpracy.
Uporządkowanie ról i procesów w zespole
Nowa struktura działu, opisy stanowisk i opisane procesy na styku z klientem pozwoliły wyeliminować „pożary” w sprzedaży.
Lepsza atmosfera w zespole
Równomierne rozłożenie pracy na wszystkich członków zespołu poprawiło atmosferę codziennej współpracy.
Porozmawiajmy o sprzedaży w Twojej firmie
Bezpłatna konsultacja
Opowiedz nam, jak dziś wygląda sprzedaż w Twojej firmie - gdzie się zacina, co powtarza się co miesiąc i czego brakuje w zarządzaniu zespołem.
Powiemy wprost, czy jesteśmy w stanie pomóc i od czego zaczęlibyśmy pracę.
Konsultacja bez zobowiązań
Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Po spotkaniu otrzymasz rekomendacje kolejnych kroków.
Zobacz, jakie wyniki dostarczyliśmy firmom takim jak Twoja
Szkolenia sprzedażowe+550%Würth Polska działa w branży techniki zamocowań oraz dystrybucji produktów dla profesjonalistów. Jako część międzynarodowej Grupy Würth jest liderem na rynku krajowym.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Realizacja planu leadów z bazy klientów200%Future Processing to Software House zatrudniający ponad 800 osób. Bazując na długotrwałych i partnerskich relacjach, pomaga rozwiązywać prawdziwe problemy biznesowe.
Zobacz jak to osiągneliśmy
Wzrost obrotów50%Air-Com chciał objąć strategię dalszego wzrostu i dopasować strukturę działu handlowego do nowych celów. Ułożyliśmy segmentację, procesy pozyskiwania klientów, kwalifikacji i sprzedaży, miary, strukturę zespołu oraz połączenie sprzedaży z marketingiem i e-commerce. W I półroczu 2021 obroty firmy wzrosły o 50% wobec analogicznego okresu rok wcześniej.
Zobacz, jak to osiągnęliśmy
Wzrost sprzedaży2xProducent wody mineralnej dla firm potrzebował lepszej komunikacji z klientami, nowej platformy sprzedażowej i skutecznego działu handlowego. Etapami uporządkowaliśmy proces sprzedaży i prospecting, wsparliśmy rekrutację handlowców oraz rozwinęliśmy kampanie i analitykę. W ciągu 3 lat sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl wzrosła ponad dwukrotnie, a współpracę kontynuujemy do dziś.
Zobacz, jak to osiągnęliśmySprawdź wszystkie projekty
