Badanie tajemniczego klienta

Usługa tajemniczego klienta dla firm sprzedających w modelu B2B, nastawiona na wyciąganie wniosków i poprawę pracy zespołu.

Porozmawiajmy o badaniu w Twojej firmie

Wyrażasz zgodę na kontakt telefoniczny w celu obsługi niniejszego zgłoszenia. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi przez www.sellwise.pl oraz na wykorzystanie komunikacji email w celach marketingowych.

MASZ JUŻ DOSYĆ PROSTYCH SPRZEDAŻOWYCH BŁĘDÓW?

Czy warto zainwestować w badanie tajemniczego klienta?


W Sellwise uczestniczyłem w setkach zebrań z działami handlowymi. Na wspomnianych zebraniach Prezes, Dyrektor lub Manager tłumaczyli jak zespół powinien pracować i na co zwracać uwagę. Członkowie działu cierpliwie słuchali i na końcu potwierdzali, że będą pracowali zgodnie z prośbami zwierzchników. Później, kiedy miałem okazję pracować z tymi samymi osobami w terenie, okazywało się, że ich praca znacznie odbiega od ustaleń. Z tego powodu, bardzo wytrwale powtarzamy wszystkim naszym klientom, że nie mają znaczenia ustalenia na zebraniach za zamkniętymi drzwiami, a to co rzeczywiście dzieje się poza nimi.

Badania tajemniczego klienta umożliwiają jednoznaczne zweryfikowanie tego w jaki sposób pracuje zespół. W zależności od firmy, którą badamy, bierzemy pod uwagę nawet kilkadziesiąt czynników, z których powstaje szczegółowy raport.

Zamawiam DARMOWĄ konsultację telefoniczną

Wybrane obszary brane pod uwagę w badaniu


  • Czas odpowiedzi
  • Kultura osobista
  • Zgodność pracy ze strategią firmy
  • Sposób prowadzenia sprzedaży
  • Jakość oferty i wyceny
  • Odpowiedzi na pytania konsultanta
  • Sposób negocjacji
  • Rodzaj przywitania
  • Sposób dosprzedaży
  • Poprawność doboru produktu
  • Umiejętność zainteresowania klienta
  • Czas trwania procesu sprzedaży
  • Umiejętność radzenia sobie w trudnej sytuacji
  • Umiejętności sprzedaży doradczej

Zaciekawiliśmy Cię?Zadaj nam dowolne pytanie!

Zaciekawiliśmy Cię? Zadaj nam dowolne pytanie!

Zamawiam DARMOWĄ konsultację telefoniczną

Współpracujemy z


Z pełną odpowiedzialnością polecamy firmę SELLWISE jako rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie usług rozwoju sprzedaży i doradztwa.

Artur Młodziński

Prezes Zarządu Firmao Sp. z o.o.

W ciągu 4 miesięcy od wykonania usługi zauważyliśmy poprawę w sprzedaży o blisko 10%. Do tego prognozujemy wzrost o 15% do końca roku.

Daniel Różański

Dyrektor - Millenium Studio

SELLWISE to świetny doradca we wdrożeniach CRM, zarówno od strony technicznej jak i stworzenia efektywnych procesów sprzedaży.

Jerzy Opar

Director of Business Dev. w 2040.io

Skontaktuj się z nami


Wyrażasz zgodę na kontakt telefoniczny w celu obsługi niniejszego zgłoszenia. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi przez www.sellwise.pl oraz na wykorzystanie komunikacji email w celach marketingowych.

Dane firmy


SELLWISE.pl

NIP: PL9691542196

Wystawiamy faktury VAT i VAT UE

Działamy na terenie całej Europy

E-Mail

kontakt@sellwise.pl

Telefon

+48 514 823 208