JESTEŚMY CZĘŚCIĄ
Aktualnie tutaj jesteś
Badanie

Narzędzia IT w sprzedaży i marketingu w średnich i dużych firmach B2B w Polsce

Zobacz, jakie doświadczenia z systemami CRM, mają inne firmy w Polsce!

Pobierz badanie
Pliki badania

Uzyskaj bezpłatnie dostęp do badania.

Narzędzia IT w sprzedaży i marketingu w średnich i dużych firmach B2B w Polsce

Dowiedz się m.in:

  • Jakie są powody, dla których firmy decydują się na system CRM?
  • Czym kierują się przy wyborze odpowiedniego narzędzia?
  • Jakie problemy firmy spotykają najczęściej przy wdrożeniu CRM?
  • Jak aktualnie firmy podeszłyby do wdrożenia systemu CRM, gdyby mogły cofnąć się w czasie?

Kto wziął udział w badaniu?

Do badania zaprosiliśmy osoby, które w firmach B2B mają decydujący wpływ na wybór technologii - od dyrektorów zarządzających, po liderów i managerów marketingu/sprzedaży w średnich i dużych firmach.

Wielkość firmy

50-249 osób70%
250+ osób30%

Stanowisko

Dyrektor/ka sprzedaży/marketingu55%
Dyrektor zarządzający29%
Manager/ka sprzedaży/marketingu16%

Sektor

Handel37%
Produkcja35%
Usługi28%
IRSM

Badanie zostało zrealizowane przez Instytut Rozwoju Sprzedaży i Marketingu w okresie kwiecień-maj 2025 r. na panelu internetowym CAWI.

Geneza badania

Filip Kulikowski

Filip Kulikowski

Konsultant sprzedaży

Cudzysłów

Firmy B2B w Polsce błądzą przy wdrażaniu narzędzi IT. Dlatego zrobiliśmy to badanie - żeby pokazać, jak jest naprawdę. Najbardziej szokujący wniosek? 66% średnich i dużych firm w Polsce nie korzysta z systemu CRM w sprzedaży i marketingu. To znaczy, że większość zespołów dalej działa na arkuszach i notatkach.

Efekt? Brak automatyzacji, chaos i marnowanie potencjału. Ten raport to konkretne dane, które mają dać do myślenia każdemu, kto decyduje o technologii w firmie. Czas przestać zgadywać - zacząć działać na faktach.

Jak wykorzystasz wnioski z tego badania?

Wnioski z badania narzędzi IT

Uniknięcie częstych błędów we wdrożeniu

Ikona błędu

Badanie pokazuje, z jakimi problemami najczęściej mierzą się firmy. Dzięki temu możesz ich świadomie unikać - np. zadbać o lepsze szkolenia czy dokładniej wybrać partnera wdrożeniowego.

Benchmark dla działów IT, sprzedaży i marketingu

Ikona laptopa

Porównanie własnych działań z wynikami innych firm pozwala lepiej ocenić skuteczność swoich procesów.

Lepsze przygotowanie do wdrożenia i wyboru systemu CRM

Ikona laptopa

Informacje o etapach wdrożenia i ich realizacji w innych firmach pozwalają przygotować bardziej przemyślany plan działania.

Podstawa do rozmów strategicznych wewnątrz organizacji

Ikona rozmowy

Dane mogą być wykorzystane jako argumenty podczas spotkań zarządu czy planowania inwestycji w obszarze technologii.

Uzyskaj bezpłatnie dostęp do badania.

Narzędzia IT w sprzedaży i marketingu w średnich i dużych firmach B2B w Polsce

Dowiedz się m.in:

  • Jakie są powody, dla których firmy decydują się na system CRM?
  • Czym kierują się przy wyborze odpowiedniego narzędzia?
  • Jakie problemy firmy spotykają najczęściej przy wdrożeniu CRM?
  • Jak aktualnie firmy podeszłyby do wdrożenia systemu CRM, gdyby mogły cofnąć się w czasie?

Zobacz, jakie wyniki dostarczyliśmy firmom takim jak Twoja

  1. Case study SellWise – Würth Polska
    Szkolenia sprzedażowe+550%

    Würth Polska działa w branży techniki zamocowań oraz dystrybucji produktów dla profesjonalistów. Jako część międzynarodowej Grupy Würth jest liderem na rynku krajowym.

    Zobacz jak to osiągneliśmy
  2. Case study SellWise – Future Processing
    Realizacja planu leadów z bazy klientów200%

    Future Processing to Software House zatrudniający ponad 800 osób. Bazując na długotrwałych i partnerskich relacjach, pomaga rozwiązywać prawdziwe problemy biznesowe.

    Zobacz jak to osiągneliśmy
  3. Case study SellWise – Air-Com
    Wzrost obrotów50%

    Air-Com chciał objąć strategię dalszego wzrostu i dopasować strukturę działu handlowego do nowych celów. Ułożyliśmy segmentację, procesy pozyskiwania klientów, kwalifikacji i sprzedaży, miary, strukturę zespołu oraz połączenie sprzedaży z marketingiem i e-commerce. W I półroczu 2021 obroty firmy wzrosły o 50% wobec analogicznego okresu rok wcześniej.

    Zobacz, jak to osiągnęliśmy
  4. Case study SellWise – Woda dla Firmy
    Wzrost sprzedaży2x

    Producent wody mineralnej dla firm potrzebował lepszej komunikacji z klientami, nowej platformy sprzedażowej i skutecznego działu handlowego. Etapami uporządkowaliśmy proces sprzedaży i prospecting, wsparliśmy rekrutację handlowców oraz rozwinęliśmy kampanie i analitykę. W ciągu 3 lat sprzedaż w WodaDlaFirmy.pl wzrosła ponad dwukrotnie, a współpracę kontynuujemy do dziś.

    Zobacz, jak to osiągnęliśmy

Co mówią o nas klienci

  • Bartłomiej Bieniasz
    Bartłomiej BieniaszCEO Prasmet

    Podjęte działania pozwoliły nam na stworzenie od zera procesu sprzedaży, który był dopasowany do naszych specyficznych warunków. Tylko dzięki pracy z konsultantem dostrzegliśmy, że teorie sprzedaży z książek – praca nad buyer personą, propozycje wartości, agendy rozmów, rozmowy telefoniczne zamiast suchych maili – mają zastosowanie w naszej branży.Zakładaliśmy na początek współpracy 6 miesięcy na pierwsze mierzalne rezultaty.Te rezultaty się pojawiły, rozwijamy obecnych klientów i regularnie pozyskujemy nowych.

  • Rafał Wierzbicki i Mateusz Siejo
    Rafał Wierzbicki i Mateusz SiejoFounderzy Wall Printers

    Alicja to fantastyczna konsultantka, ale na pewno nie zaszlibyśmy tak daleko, gdyby nie była też fantastycznym człowiekiem. Atmosfera i energia, z jaką przebiegały warsztaty były czymś, czego na pewno będzie nam brakować. Warto nadmienić, że proces doradczy oprócz rezultatów samych w sobie, stanowi ogromną wartość w postaci wiedzy dla nas, jako founderów. Na wspólnie zbudowanej podstawie możemy samodzielnie kontynuować dynamiczny rozwój i ekspansję na rynki zagraniczne.

  • Michał Wierucki
    Michał WieruckiKey Account Director mServices

    Były to dwa dni intensywnej i bardzo praktycznej pracy, podczas których nasz zespół mógł przełożyć teorię bezpośrednio na realia naszej organizacji. Największą wartością szkolenia była jego dopasowana do naszych potrzeb forma – Pan Michał w pełni zrozumiał specyfikę działalności mServices i wyzwania, przed którymi stoimy w obszarze sprzedaży i prezentacji wartości dla klientów. Szczególnie cenne okazały się ćwiczenia nad tworzeniem buyer person, katalogu przewag konkurencyjnych oraz sposobów komunikacji wartości – elementów, które od razu możemy wykorzystywać w codziennej pracy.

  • Bartłomiej Garnuch
    Bartłomiej GarnuchDyrektor Handlowy CIB

    Do SellWise trafiłem w celu poprawy własnych umiejętności jako Dyrektor Handlowy. Projekt skończyliśmy natomiast z przebudowanym, mądrzejszym, lepiej poukładanym zespołem nie tylko sprzedaży, ale także innych obszarów firmy. Szczerze?Jedna z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy w 2022 roku.

  • Gabriela Niewiadomska
    Gabriela NiewiadomskaDyrektor Sprzedaży Reklamowe24

    Wdrożono kilka trafnych pomysłów i wskazano nam systemy będące uzupełnieniem i wsparciem prac działu handlowego oraz istniejącego systemu CRM. Z czystym sumieniem możemy polecić usługi firmy Sellwise jako rzetelnego, profesjonalnego wykonawcę z ogromną wiedzą na temat nowoczesnych narzędzi funkcjonujących w sprzedaży.

  • Anna Falkowska
    Anna FalkowskaManager ds. szkoleń Würth Polska

    Dzięki wdrożonym zmianom i praktycznym szkoleniom nasi handlowcy zyskali pewność siebie, a wyniki sprzedaży wyraźnie to odzwierciedlają. Doceniamy indywidualne podejście, rzetelność i wsparcie, które odczuliśmy na każdym etapie współpracy.

  • Tomasz Szultka
    Tomasz SzultkaCzłonek Zarządu Romgaz

    Pełne wsparcie w wyborze i wdrożeniu systemu, w tym uwzględnienie naszych szczególnych potrzeb, pozwoliło nam znacząco poprawić nasze wyniki sprzedaży. Teraz mamy przejrzysty i jednolity proces, który umożliwia nam kwalifikację leadów i analizę wyników w sposób, który wcześniej wydawał się niemożliwy. Polecamy! Dodatkowo, SellWise dostarczyło nam praktyczne wskazówki i pomogło opracować wspólnie proces sprzedaży, który teraz doskonale spełnia nasze potrzeby.

  • Jarosław Granat
    Jarosław GranatHead of Client Engagement Future Processing

    Nowy tryb pracy dał mi większy spokój dzięki poczuciu kontroli i przewidywalności procesów - wiem dokąd podążamy, jakie mamy cele, jak je mierzymy. Zaplanowana strategia i jasny plan wprowadza w organizacji przewidywalność i przynosi konkretne rezultaty.

  • Barbara Gorzkowska
    Barbara GorzkowskaAgent Ubezpieczeniowy

    Długo zastanawiałam się, czy podjąć mentoring w SellWise, ponieważ taki mentoring jest sporym wydatkiem. Z perspektywy czasu wiem jednak, że była to bardzo dobra decyzja i najlepsza inwestycja w rozwój mojej sprzedaży. Dało mi odpowiedzi na wiele pytań oraz poukładało mnóstwo kwestii. Polecam z całego serca każdemu.

  • Małgorzata Łazowska
    Małgorzata ŁazowskaKierownik ds. zarządzania systemem jakości Eltrans

    W pełni przygotowanie przed każdymi warsztatami, a każda minuta spotkania wykorzystana w 100%. Po każdym warsztacie otrzymywaliśmy ogromną dawkę wiedzy i inspiracji, dzięki czemu doskonale wiedzieliśmy, co mamy robić do kolejnego spotkania. Podczas warsztatów analiza tego, co udało się zrobić i ich ocena co jeszcze bardziej pomagało nam w udoskonaleniu zdobytej wiedzy.

  • Łukasz Piasecki
    Łukasz PiaseckiCEO Bioret Agri

    Po wielu wewnętrznych próbach zdaliśmy sobie sprawę, że potrzebujemy partnera, który rozumie nasze unikalne potrzeby biznesowe. Nawiązaliśmy współpracę z SellWise, a to doświadczenie okazało się przełomowe. Już od pierwszej konsultacji ich zespół wykazał się głębokim zrozumieniem naszych wyzwań i aspiracji. Nie zaoferowali uniwersalnego rozwiązania, ale poświęcili czas na dogłębne zrozumienie naszych procesów sprzedaży, interakcji z klientami i celów rozwoju. Sam proces wdrożenia przebiegł niezwykle sprawnie. Opiekun projektu w SellWise był doskonale zorganizowany, komunikatywny i proaktywny, informując nas na każdym etapie.

  • Olga Krywult
    Olga KrywultCo-Owner Nowodvorski Lighting

    Uporządkowanie struktury i opisanie procesów poskutkowało wyraźnym wzrostem wydajności, równomiernym rozłożeniem pracy na wszystkich członków zespołu i w efekcie znaczącym wzrostem sprzedaży już w pierwszym roku. Polecam firmę SellWise wszystkim, którzy borykają się z problemem „ciągłego gaszenia pożarów w sprzedaży”.

  • Bogusław Sacha
    Bogusław SachaWłaściciel Drzwi z montażem

    Cieszę się szczególnie z poprawy skuteczności procesu sprzedaży.

  • Anna Sarnacka-Smith
    Anna Sarnacka-SmithWłaścicielka EFFECTIVENESS

    Doświadczyłam, jak dużą wartość niesie współpraca z konsultantem z doświadczeniem biznesowym - Krzysztof Kwidziński bardzo szybko wyłapywał istotę naszych potrzeb i z dużą pewnością dzielił się rekomendacjami, które miały wnieść realną wartość do naszej pracy. Dodatkowo, czułam, że wypracowaliśmy bardzo partnerską relację, bo na bieżąco dzieliliśmy się informacją zwrotną i jednocześnie ją przyjmowaliśmy.

  • Rafał Drozd
    Rafał Drozd

    System, który w naszej firmie był wiele lat, tak naprawdę nie pokazywał tego, co dla nas najważniejsze. Po przebudowie system dokładnie pokazuje nam całe pole gry, mamy pełną kontrolę nad kluczowymi działaniami handlowców oraz całym procesem od leada do podpisania umowy, wraz z późniejszą obsługą.

  •  Konrad Chudzik
    Konrad ChudzikSprzedaż produktów wodno-kanalizacyjnych

    Jeśli ktoś zastanawia się, czy Wise Strategy Camp to metoda odpowiednia dla małej lub średniej firmy – zdecydowanie tak, sprawdza się w takich biznesach. Camp to kilka miesięcy intensywnej pracy, którą warto wykonać, bo rezultaty są niesamowite.

  • Dorota Bodek
    Dorota BodekCo-owner, Board member manaHR

    Jestem jeszcze w trakcie 2 edycji, ale już teraz mogę powiedzieć, że decyzja o udziale w campie była strzałem w dziesiątkę. Ten program to skondensowana pigułka praktycznej wiedzy, możliwość zweryfikowania swoich założeń z ekspertami z SellWise i grupą mastermindową – bezcenne. Dostęp do przystępnej metody i przede wszystkim mobilizacja do działania, bo program ma określone ramy czasowe. Bez tego najlepsze chęci przegrywają z bieżączką. Jeśli czujesz, że to dla Ciebie czas, żeby skupić się na tematach strategicznych, ale wahasz się czy warto zainwestować – z całego serca polecam.

  • Maciej Strychalski
    Maciej StrychalskiDyrektor Marketingu Klimas Wkręt-Met

    SellWise wsparło naszą firmę w budowie platformy e-klimas.com, która stała się istotnym elementem w naszej przewadze konkurencyjnej.Zdecydowanie polecam!

  • Paweł Jędrzejewski
    Paweł JędrzejewskiCEO & founder Sylius

    Stała współpraca z SellWise, która trwa już od ponad roku, jest nieocenionym źródłem wiedzy, pomysłów i inspiracji. Warsztaty uszyte pod nasze wyzwania i procesy – rezultaty są niesamowite. Serdecznie polecam.

  • Michał Sadowski
    Michał SadowskiCEO Brand24

    SellWise to top w tematach sprzedażowych w Polsce. Nawet w firmach w których istnieją już mocne kompetencje sprzedażowe potrafią wprowadzić bardzo wartościowe optymalizacje. Oferują niezrównoważoną ekspertyzę we wszystkim co związane z procesami sprzedaży, a także jego ludzkimi aspektami.

  • Janusz Reniewicz
    Janusz ReniewiczCEO W.P.C.

    Współpraca z SellWise to już ponad rok intensywnych prac nad rozwojem strategii oraz procesów wewnątrz naszej firmy W.P.C. Mimo bardzo trudnego roku dla naszej branży, w 2020 intensywnie rozwijaliśmy naszą sprzedaż i rozszerzyliśmy portfolio naszych produktów. Nowoczesne spojrzenie na strategię sprzedażową i marketingową, ciekawe warsztaty oraz wskazówki dotyczące narzędzi dały nammożliwość rozwijania skrzydełWszystkie prace wykonywane były i są nadal sprawnie, terminowo i zgodnie z wszelkimi zasadami sztuki. Dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi zespołu firmy SellWise możemy się dynamicznie i stabilnie rozwijać.

  • Mariusz Hendzel
    Mariusz HendzelPrezes Zarządu Ewicenter

    Zespół SellWise przygotował rzetelny i przejrzysty plan. Zaufaliśmy mu do tego stopnia, że cała nasza firma nie mogła się doczekać kolejnego spotkania z konsultantami.Interesujące warsztaty to była zmiana perspektywy zwłaszcza dla mnie.Od tego są wypracowane procedury, które pozwalają utrzymać kierunek rozwoju.

  • Michał Bruś
    Michał BruśCEO Agencja Celna WEGA A

    Przez cały okres współpracy konsultanci z SellWise byli bardzo zaangażowani w wykonywane zadania. Na uwagę zasługuje zwłaszcza fakt, że nie ograniczają się tylko do doradzania jak zwiększyć sprzedaż, ale udzielają realnego wsparcia we wdrożeniu proponowanych rozwiązań.

  • Karol Góralski
    Karol GóralskiCEO Woda Dla Firmy

    Od pierwszych warsztatów z SellWise widziałem olbrzymią wartość, które może mi dać współpraca w dłuższej perspektywie. Od zawsze dla nas ważną kwestią było wsłuchiwanie się w głos klienta,co jest bardzo spójne z filozofią sprzedaży i marketingu, proponowaną przez Szymona.

  • Oskar Staśkiewicz
    Oskar StaśkiewiczWłaściciel JALMEO sp. z o.o.

    Współpraca z SellWise trwa około 2 lata i oceniam ją bardzo pozytywnie. Najbardziej intensywne i owocne było pierwsze 7-8 miesięcy. Ostatnie miesiące to głównie działania na poziomie zarządu i korygowanie kierunku.Michał Myszkowski świetnie wpasował się w specyfikę naszej branży i zespołu.

  • Mariusz Bałaj
    Mariusz BałajCEO Mako TSL

    Współpraca z SellWise trwała ponad 2 lata. Łukasz Połubianko, z którym realizowaliśmy działania doradcze i szkoleniowe, bardzo dobrze potrafił dopasować program szkolenia i ćwiczenia, a następnie zarządzał grupą tak, aby czas poświęcony na spotkania był maksymalnie wykorzystany. Grupy wychodziły ze spotkań zmęczone, ale i zadowolone – merytoryka, tempo, materiały – to wszystko się zgadzało.Treningi z Łukaszem pozwoliły zrealizować stawiane przed szkoleniem cele w 100%.

  • Mikołaj Król
    Mikołaj KrólCEO BitBag

    Najbardziej we współpracy z SellWise doceniamy doświadczenie, które pozwala nam skracać ścieżkę do odpowiednich wniosków, dzięki czemu oszczędzamy czas i pieniądze, które normalnie musielibyśmy wydać na próby i błędy. SellWise poprzez wprowadzenie nowoczesnych metodyk pozyskiwania leadów kanałami inbound i outbound, pomógł nam w wygenerowaniu wzrostu. Nie bez znaczenia jest również usystematyzowanie procesu sprzedaży oraz sposobu zarządzania działem sprzedaży i marketingu.

  • Marcin Temperowicz
    Marcin TemperowiczWspółwłaściciel Air-Com

    Dziś z perspektywy czasu wiemy, że to była i jest bardzo dobra decyzja, gdyż nasza współpraca nadal trwa, optymalizujemy i poprawiamy wdrożone już procesy i poszerzamy obszary działania o e-commerce oraz marketing.

Zaufało nam 1200+ klientów, którzy zmienili swoją sprzedaż

Umów bezpłatną konsultację

Zaufało nam 1200+ klientów, którzy zmienili swoją sprzedaż

Umów bezpłatną konsultację
SellWise

Wypełnij formularz i zaplanuj swoją sprzedaż

Ułóż swoje działania w spójny proces, opracuj skuteczną strategię lub połącz swoją sprzedaż z marketingiem tak, aby budowały jedną, spójną całość.

Do dyspozycji masz zespół specjalistów, który kompleksowo zaopiekuje się Twoją firmą.

30min.

Porozmawiajmy o Twojej sprzedaży. Po spotkaniu otrzymasz rekomendacje kolejnych kroków.

Wypełnij formularz

Twoje dane są bezpieczne
Kopia wiadomości trafi na maila
Bez zobowiązań – po spotkaniu to Ty decydujesz

Dziękujemy! Skontaktujemy się wkrótce.

Szymon - CEO WiseGroup i SellWise