Warsztat zerowy dał nam wgląd w dotychczasowe wyzwania, bieżący sposób działania firmy, uzyskiwane dzięki nim rezultaty, a także pomógł ustalić plan działania. Duże zmiany na rynku, na którym działał klient i szybki rozwój organizacji doprowadziły do decyzji o skupieniu się na rozwoju umiejętności i przeszkoleniu zespołów — handlowego, spedycyjnego i administracji.

Zakres szkoleń dotyczył:

→ poprawy umiejętności handlowych, managerskich, negocjacyjnych i komunikacyjnych, 

→ integracji zespołów,

→ dostarczenie narzędzi usprawniających komunikację zewnętrzną i wewnętrzną.

Współpracę zaczęliśmy od szkolenia “pilotażowego”. Wzięli w nim udział głównie managerowie. Ich obecność pomogła skalibrować agendę i zakres tematyczny, tak by był jak najbardziej spójny z celami firmy i miał realny wpływ na rozwój uczestników poszczególnych grup. 

Szkolenia miały bardzo praktyczny charakter (odbywały się w formie warsztatów) i zawierały dużo ćwiczeń opartych o codzienne wyzwania poszczególnych grup. W zależności od zespołu przeprowadzane szkolenia miały dedykowaną agendę. 

Warsztaty odbywały się w formule 8 bądź 4-godzinnych w wąskich 13-15 osobowych grupach. Dotyczyły poprawy umiejętności handlowych — takich jak prospecting, czy sprzedaż w modelu doradczym. Ważnym elementem było wdrożenie nowych narzędzi usprawniających pracę handlowców.

1. Dotarcie do nowych klientów i rozwój kompetencji sprzedażowych
   Działania podjęte z pomocą SellWise pomogły zdobyć handlowcom kompetencje niezbędne do pozyskiwania klientów. Zmiany te zaowocowały rozbudową portfela klientów z rynku DACH.
2. Został wypracowany katalog przewag konkurencyjnych
   Dzięki niemu zarówno handlowcy, jak i spedytorzy poprawili efektywność handlową i argumentację podczas negocjacji stawek czy współpracy.
3. Została uspójniona komunikacja na linii sprzedaż — zespoły operacyjne
   Poprzez dostarczenie narzędzi usprawniających komunikację zewnętrzną i wewnętrzną zespoły obecne w firmie lepiej się ze sobą zintegrowały, a ich komunikacja weszła na wyższy poziom.